١ قبول الشروط
باستخدامك لموقع Swypely.cards أو بوابة حاملي البطاقات أو طلبك لإصدار بطاقة، فإنك توافق على الالتزام بهذه الشروط والأحكام بالكامل. إذا كنت لا توافق على أي بند من هذه الشروط، يرجى عدم استخدام خدماتنا.
٢ الأهلية
لاستخدام خدمات Swypely.cards يجب أن تكون:
- بالغاً 18 عاماً فأكثر
- قادراً على تقديم وثيقة هوية سارية المفعول لأغراض التحقق (KYC)
- غير مدرج على أي قائمة عقوبات أو حظر دولي أو محلي
٣ إصدار البطاقة وإدارتها
تصدر بطاقات Swypely كبطاقات Visa أو Mastercard افتراضية قابلة للشحن. إصدار البطاقة ليس مجانياً وقد يخضع لرسوم إصدار وشحن يتم توضيحها لك قبل إتمام الطلب. يحتفظ Swypely.cards بالحق في:
- رفض أو تأخير أي طلب إصدار بطاقة دون إبداء الأسباب
- تجميد أو إلغاء أي بطاقة يُشتبه في استخدامها لأغراض احتيالية أو غير قانونية
- تحديث حدود الإنفاق أو رسوم الخدمة بإشعار مسبق
٤ الاستخدام المقبول
يلتزم حامل البطاقة باستخدامها لأغراض مشروعة فقط. يُمنع استخدام بطاقات Swypely في: غسل الأموال، تمويل أنشطة محظورة قانونياً، المقامرة غير المرخصة، أو أي نشاط يخالف قوانين مكافحة الاحتيال وغسل الأموال (AML) المعمول بها.
٥ الرسوم والشحن
تُعرض رسوم إصدار البطاقة وأي رسوم شحن أو صيانة بوضوح قبل تأكيد الطلب عبر WhatsApp. الرصيد الذي تشحنه يُضاف مباشرة لبطاقتك وتستخدمه على مسؤوليتك الخاصة. للاطلاع على التفاصيل الكاملة لجميع الرسوم، يرجى زيارة صفحة الأسعار.
٦ المسؤولية
يتحمل حامل البطاقة مسؤولية الحفاظ على سرية بيانات بطاقته (رقم البطاقة، CVV، تاريخ الانتهاء). يجب إبلاغ فريق الدعم فوراً عبر WhatsApp في حال الاشتباه بأي استخدام غير مصرح به لتجميد البطاقة فوراً من البوابة.
٧ توفر الخدمة والصيانة
تعتمد بطاقات Swypely.cards على شبكات دفع عالمية (Visa وMastercard) وأطراف تقنية أخرى خارجة عن سيطرتنا المباشرة. لا يتحمل Swypely.cards مسؤولية أي انقطاع أو تعطل مؤقت في الخدمة ناتج عن:
- أعطال أو انقطاعات في شبكات البطاقات العالمية (Visa / Mastercard) أو مزودي المعالجة
- أعمال صيانة دورية أو طارئة على أنظمتنا أو أنظمة شركائنا
- ظروف خارجة عن إرادتنا مثل انقطاع الإنترنت أو الكهرباء أو أي قوة قاهرة
نبذل قصارى جهدنا لإعادة الخدمة في أسرع وقت ممكن، وسنقوم بإشعار العملاء عبر قنواتنا عند حدوث أي انقطاع متوقع أو مطوّل قدر الإمكان.
٨ التعديلات على الشروط
يحتفظ Swypely.cards بالحق في تعديل هذه الشروط في أي وقت. سيتم نشر أي تحديثات على هذه الصفحة، واستمرارك في استخدام خدماتنا بعد التعديل يُعد قبولاً للشروط الجديدة.
٩ التواصل
لأي استفسار بخصوص هذه الشروط، تواصل معنا عبر WhatsApp أو من خلال صفحة تواصل معنا.