جميع الأسعار بالدولار الأمريكي (USD) وتخضع للتحديث. سيتم إشعارك بأي تعديل جوهري على الرسوم.
لا رسوم مخفية. تعرّف على كل رسوم متعلقة ببطاقتك القابلة للشحن قبل أن تطلبها.
جميع الأسعار بالدولار الأمريكي (USD) وتخضع للتحديث. سيتم إشعارك بأي تعديل جوهري على الرسوم.
رسوم تُدفع لمرة واحدة فقط عند إصدار بطاقتك الافتراضية الجديدة. تغطي هذه الرسوم تكلفة إنشاء البطاقة وربطها بشبكة Visa أو Mastercard وتفعيلها لتصبح جاهزة للاستخدام الفوري.
تُطبق في كل مرة تضيف فيها رصيداً لبطاقتك من بوابة حاملي البطاقات. تُحسب الرسوم كنسبة 2% من المبلغ المُضاف، مع حد أدنى قدره 0.50$ للعملية الواحدة. على سبيل المثال، إذا شحنت 10$ فستكون الرسوم 0.50$ (لأن 2% من 10$ أقل من الحد الأدنى)، أما إذا شحنت 100$ فستكون الرسوم 2$.
رسوم شهرية ثابتة تُخصم طالما بطاقتك نشطة، وتغطي تكاليف الحفاظ على البطاقة صالحة وآمنة وجاهزة للاستخدام على مدار الشهر.
تُطبق عند محاولة الدفع وفشل المعاملة — سواء بسبب رصيد غير كافٍ على البطاقة أو رفض من جهة التاجر. ننصح دائماً بالتأكد من توفر رصيد كافٍ في بطاقتك قبل إجراء أي عملية دفع لتفادي هذه الرسوم.
تُطبق عندما يفتح حامل البطاقة نزاعاً (Dispute) على معاملة معينة، ويتبيّن لاحقاً بعد المراجعة أن المعاملة كانت صحيحة وسليمة. الهدف من هذه الغرامة هو حماية النظام من إساءة استخدام آلية النزاعات. ننصح بالتواصل مع دعم Swypely أولاً عبر WhatsApp لمناقشة أي معاملة غير واضحة قبل فتح نزاع رسمي.
تُطبق عند إجراء معاملة مع تاجر أو منصة تعمل بعملة مختلفة عن عملة البطاقة الأساسية أو خارج نطاقها الجغرافي (معاملة عابرة للحدود). تُحسب هذه الرسوم كنسبة 2.50% من قيمة المعاملة، بحد أدنى 0.50$.
رسوم رمزية تُدفع لمرة واحدة أثناء عملية التحقق من الهوية المطلوبة لإصدار البطاقة، والتي تضمن الامتثال الكامل لمعايير مكافحة غسل الأموال (AML) وحماية حسابك من الاستخدام غير المصرح به.
تُطبق عندما يطلب حامل البطاقة من جهة إصدار وسيلة الدفع الأصلية لديه استرداد مبلغ معاملة عبر شبكة الدفع (Chargeback) بدلاً من التواصل مع فريق دعم Swypely مباشرة لحل المشكلة. نوصي دائماً بالتواصل معنا أولاً عبر WhatsApp لحل أي خلاف بخصوص معاملة قبل اللجوء لهذا الإجراء، حيث تكون رسومه مرتفعة نسبياً وقد تستغرق وقتاً أطول في المعالجة.